Obowiązuje od 27 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest sklep Meltly. Kontakt w sprawach danych osobowych: meltly@proton.me.
2. Jakie dane zbieramy
Dane podane przy zamówieniu (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu), dane o zamówieniu i płatności (bez pełnych danych karty, którymi zajmuje się operator płatności) oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (adres IP, rodzaj przeglądarki, pliki cookies).
3. Cele i podstawy przetwarzania
- realizacja zamówienia i obsługa umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- obsługa zwrotów, reklamacji i dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- kontakt z Tobą w sprawie zamówienia lub Twojego zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
- marketing oraz niezbędne w tym celu pliki cookies, jeśli wyrazisz zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Odbiorcy danych
Dane udostępniamy podmiotom, które pomagają nam obsługiwać sklep: platformie sklepowej Shopify, operatorom płatności, firmom kurierskim i pocztowym, partnerowi logistycznemu realizującemu zamówienia oraz dostawcom usług IT, księgowym i prawnym. Niektóre z tych podmiotów mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; w takich przypadkach stosuje się mechanizmy zapewniające ochronę danych wymagane przez RODO, np. standardowe klauzule umowne.
5. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami (w szczególności podatkowymi i rachunkowymi) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). W sprawach dotyczących danych napisz na meltly@proton.me.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
8. Pliki cookies
Strona używa plików cookies niezbędnych do działania sklepu (np. koszyka i procesu zamówienia) oraz, za Twoją zgodą, plików analitycznych i marketingowych. Ustawienia cookies możesz zmienić w przeglądarce.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.